Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
Einleitung und Geltungsbereich
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Diese Erklärung gilt für alle digitalen und analogen Interaktionen mit unserem Unternehmen, einschließlich Website-Besuchen, Kontaktformularen, Newsletter-Anmeldungen und direkten Geschäftskontakten. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und -bestimmungen.
Unsere Verpflichtung
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und verwenden sie ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke. Transparenz und Vertrauen stehen im Mittelpunkt unserer Datenschutzpraktiken.
Arten der erhobenen Daten
Persönliche Identifikationsdaten
- Vor- und Nachnamen
- Geburtsdatum und Alter
- Staatsangehörigkeit und Wohnsitzstatus
- Ausweisdokumente (bei Bedarf für Verifikation)
- Berufliche Tätigkeiten und Position
Kontakt- und Kommunikationsdaten
- E-Mail-Adressen (privat und geschäftlich)
- Telefonnummern (mobil und festnetz)
- Korrespondenzverläufe und Nachrichten
- Bevorzugte Kommunikationskanäle
- Sprachpräferenzen für die Kommunikation
Technische und Nutzungsdaten
Wir erfassen automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere digitalen Services nutzen:
- IP-Adressen und Geolocation-Daten
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem und Geräte-Informationen
- Bildschirmauflösung und Darstellungseinstellungen
- Besuchte Seiten und Navigationsverhalten
- Verweildauer und Interaktionsmuster
- Referrer-URLs und Traffic-Quellen
- Cookie-Einstellungen und Präferenzen
Geschäfts- und Transaktionsdaten
Im Rahmen unserer Finanzdienstleistungen können wir auch spezielle Geschäftsdaten verarbeiten:
- Unternehmensstrukturen und Eigentumsverhältnisse
- Finanzierungsanfragen und -historie
- Kreditwürdigkeitsbewertungen und Risikoprofile
- Transaktionsverläufe und Zahlungsmuster
- Compliance- und KYC-relevante Informationen
Zwecke der Datenverarbeitung
Service-Bereitstellung und Kundenbetreuung
Ihre Daten ermöglichen es uns, unsere Finanzdienstleistungen effektiv zu erbringen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dies umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Beratungsgesprächen und die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen.
- Bearbeitung von Finanzierungsanträgen und Kreditanfragen
- Durchführung von Risikobewertungen und Due-Diligence-Prüfungen
- Bereitstellung von Beratungsleistungen und Expertenwissen
- Abwicklung von Transaktionen und Zahlungsvorgängen
Compliance und rechtliche Verpflichtungen
Als Finanzdienstleister unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen, die eine sorgfältige Dokumentation und Überprüfung unserer Geschäftstätigkeiten erfordern. Ihre Daten helfen uns dabei, diese Verpflichtungen zu erfüllen.
- Know-Your-Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche-Prüfungen
- Berichterstattung an Aufsichtsbehörden
- Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen gemäß gesetzlicher Fristen
- Betrugsschutz und Sicherheitsmaßnahmen
Verbesserung und Optimierung
Wir nutzen aggregierte und anonymisierte Daten, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern und neue Lösungen zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen noch besser entsprechen.
- Analyse von Nutzungsmustern und Präferenzen
- Entwicklung neuer Finanzprodukte und Services
- Optimierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen
- Qualitätssicherung und Performance-Monitoring
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Alle Datenverarbeitungsaktivitäten basieren auf soliden rechtlichen Grundlagen, die im Einklang mit anwendbaren Datenschutzgesetzen stehen:
Einwilligung
Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten geben, beispielsweise für Newsletter oder Marketing-Kommunikation.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Vertragserfüllung
Zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Dies umfasst alle Hauptgeschäftstätigkeiten.
Berechtigte Interessen
Zur Wahrung unserer oder Dritter berechtigter Interessen, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
Beispiel: Betrugsschutz und Sicherheitsmaßnahmen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir als Finanzdienstleister unterliegen.
Beispiel: Compliance und regulatorische Anforderungen.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in spezifischen, klar definierten Situationen an Dritte weiter. Jede Weitergabe erfolgt unter strikter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen:
Autorisierte Service-Partner
Vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen, erhalten nur die Daten, die für ihre spezifischen Aufgaben erforderlich sind:
- IT-Infrastruktur-Anbieter und Cloud-Services
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Compliance- und Risikomanagement-Spezialisten
- Rechts- und Steuerberatung
Rechtliche Anforderungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Behörden weiterzugeben:
- Aufsichtsbehörden im Finanzsektor
- Steuerbehörden und Finanzämter
- Strafverfolgungsbehörden bei berechtigten Anfragen
- Gerichte im Rahmen von Rechtstreitigkeiten
Internationale Datenübertragungen
In unserer globalisierten Geschäftswelt kann es notwendig sein, Ihre Daten an Partner oder Service-Anbieter in anderen Ländern zu übertragen. Wir gewährleisten dabei stets ein angemessenes Schutzniveau:
Schutzmaßnahmen bei internationalen Übertragungen
- Angemessenheitsbeschlüsse: Übertragungen in Länder mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau
- Standardvertragsklauseln: Vertragliche Garantien für den Schutz Ihrer Daten
- Zertifizierungen: Partner mit anerkannten Datenschutz-Zertifizierungen
- Binding Corporate Rules: Interne Datenschutzrichtlinien bei Konzernstrukturen
Vor jeder internationalen Datenübertragung führen wir eine gründliche Bewertung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten den gleichen Schutz genießen, als würden sie in der Schweiz verarbeitet.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie sie einfach und effektiv ausüben können:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Ihrer Daten wir verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten erhalten.
Berichtigungsrecht
Wenn Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, sofern keine zwingenden Gründe dagegen sprechen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen:
Technische Sicherheit
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Sichere Datenübertragung (TLS/SSL)
- Firewalls und Intrusion-Detection
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Backup und Disaster Recovery
Zugriffskontrolle
- Rollenbasierte Berechtigungen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Logging und Audit-Trails
- Physische Zugangssicherung
- Regelmäßige Zugriffsprüfungen
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulungen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Incident Response Pläne
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Datenschutz-Folgenabschätzungen
Datenaufbewahrung und Löschfristen
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
| Datenart | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten und Korrespondenz | 3 Jahre nach Geschäftsende | Berechtigte Interessen |
| Finanzielle Transaktionen | 10 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrung |
| KYC und Compliance-Daten | 5 Jahre | Regulatorische Anforderungen |
| Website-Analytics | 2 Jahre (anonymisiert) | Berechtigte Interessen |
Besondere Kategorien von Daten
Sensible Daten
Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder Informationen über politische Meinungen. Sollte in Ausnahmefällen eine Verarbeitung solcher Daten erforderlich sein, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter besonderen Schutzmaßnahmen.
Bei Finanzdienstleistungen können jedoch wirtschaftliche Verhältnisse und Vermögensdaten verarbeitet werden, die besonderen Schutz erfordern und entsprechend sicher behandelt werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen und unseren Geschäftspraktiken entspricht. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie zu Beginn dieses Dokuments.